AFNAAN STORE

সার্ভিস বেছে নেওয়া থেকে অর্ডারের অবস্থা দেখা পর্যন্ত—প্রতিটি ধাপ নিচে দেওয়া আছে।

1. 1

   অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

   আগে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন। নতুন হলে Register থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে নিন।

2. 2

   সঠিক সার্ভিস ও সার্ভার বেছে নিন

   Home থেকে প্রয়োজনীয় সার্ভিস খুলুন। Free Fire-এর ক্ষেত্রে প্যাকেজটি আপনার গেম অ্যাকাউন্টের সার্ভার বা অঞ্চলের জন্য কি না মিলিয়ে নিন।

3. 3

   প্যাকেজ ও পরিমাণ নির্বাচন করুন

   প্যাকেজের নাম, দাম ও মেয়াদ পড়ুন। Quantity দেখালে প্রয়োজনীয় সংখ্যা বেছে নিন এবং মোট দাম মিলিয়ে নিন। Daily Like plan হলে প্রতিদিনের পরিমাণ ও মোট দিনের তথ্য দেখুন।

4. 4

   UID বা প্রয়োজনীয় তথ্য দিন

   পেজে যে UID, লিংক বা যোগাযোগের তথ্য চাওয়া হয়েছে তা সঠিকভাবে লিখুন। Player name দেখালে সেটিও মিলিয়ে নিন। জমা দেওয়ার আগে UID ও অন্যান্য তথ্য আবার যাচাই করুন।

5. 5

   পেমেন্টের মাধ্যম বেছে নিন

   Wallet Pay নিলে আপনার wallet থেকে টাকা কাটা হবে; পর্যাপ্ত balance থাকতে হবে। AutoPay দেখালে সেটিও বেছে নিতে পারবেন। Balance কম থাকলে Add Money থেকে টাকা যোগ করুন অথবা উপলব্ধ অন্য payment option ব্যবহার করুন।

6. 6

   সব তথ্য মিলিয়ে অর্ডার দিন

   প্যাকেজ, UID, Quantity ও মোট দাম ঠিক আছে কি না দেখুন। এরপর নিচের অর্ডার বা পেমেন্ট button চাপুন। ফলাফল আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন; একই অর্ডার বারবার জমা দেবেন না।

7. 7

   AutoPay হলে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন

   AutoPay ব্যবহার করলে পেমেন্ট পেজের নির্দেশনা অনুসরণ করুন। পেমেন্টের পর যাচাইয়ের ফলাফল আসতে দিন। শুধু পেমেন্ট পেজ বন্ধ করা বা ফিরে আসা মানেই পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়া নয়।

8. 8

   Orders থেকে অর্ডার দেখুন

   নিচের Orders button খুলুন। Order ID বা UID দিয়ে নিজের অর্ডার খুঁজুন। অর্ডারের বর্তমান status ও বিস্তারিত তথ্য দেখুন। Daily Like plan-এর ক্ষেত্রে delivery, বাকি দিন ও সংশ্লিষ্ট তথ্য পেজে যেমন দেখায় সেভাবে অনুসরণ করুন।

9. 9

   সমস্যা হলে সাপোর্টে তথ্য দিন

   অর্ডার আটকে থাকলে বা তথ্য নিয়ে সমস্যা হলে Order ID, UID এবং প্রয়োজন হলে পেমেন্টের Transaction ID ও screenshot নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Add Money দিয়ে wallet-এ টাকা যোগ করার নিয়ম। পেমেন্ট পেজে তখন যে নির্দেশনা দেখাবে সেটিই অনুসরণ করুন।

1. 1

   লগইন করে Add Money খুলুন

   অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের Add Money button চাপুন। Current Balance এবং Current Due থাকলে তা আগে দেখুন।

2. 2

   টাকার পরিমাণ লিখুন

   দেখানো amount button থেকে পরিমাণ বেছে নিন অথবা Enter Amount ঘরে নিজের পরিমাণ লিখুন। পেজে দেখানো ন্যূনতম ও অনুমোদিত সীমা মানতে হবে।

3. 3

   AutoPay button চাপুন

   পরিমাণ ঠিক থাকলে AutoPay দিয়ে পেমেন্ট button চাপুন। পেমেন্ট পেজ খোলা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। Option বন্ধ বা unavailable থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

4. 4

   পেমেন্ট পেজের তথ্য মিলিয়ে নিন

   সেখানে উপলব্ধ পেমেন্টের মাধ্যম বেছে নিন। কোন নম্বরে, কত টাকা এবং কীভাবে পাঠাতে বলা হয়েছে তা পড়ে নিন। পুরোনো screenshot বা আগে ব্যবহৃত নম্বর ধরে টাকা পাঠাবেন না।

5. 5

   নির্দেশনা মেনে পেমেন্ট করুন

   নিজের পেমেন্ট অ্যাপ বা অনুমোদিত মাধ্যম দিয়ে দেখানো নিয়মে টাকা পাঠান। পেমেন্ট পেজে sender number বা Transaction ID চাইলে সঠিক তথ্য দিন। একই Transaction ID অন্য পেমেন্টে ব্যবহার করবেন না।

6. 6

   পেমেন্ট যাচাই হতে দিন

   যাচাইয়ের ফলাফল না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। পেজে সফল দেখানোর পর স্টোরে ফিরে wallet balance দেখুন। Cancelled বা Pending থাকলে টাকা পাঠিয়েছেন কি না যাচাই করে পরের সিদ্ধান্ত নিন।

7. 7

   বকেয়া থাকলে সমন্বয় বুঝে নিন

   Current Due থাকলে যোগ করা টাকা থেকে আগে বকেয়া সমন্বয় হয়। বাকি অংশ wallet-এ যোগ হয়। তাই পুরো পেমেন্টের পরিমাণ সবসময় available balance হিসেবে দেখা নাও যেতে পারে।

8. 8

   Transaction History মিলিয়ে দেখুন

   Account থেকে Transaction History খুলুন। Wallet ID, Transaction ID বা অন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য দিয়ে search করুন। Details খুলে amount, status ও পেমেন্টের তথ্য মিলিয়ে নিন।

9. 9

   টাকা কাটা গেছে কিন্তু balance আসেনি?

   একই টাকা আবার পাঠানোর আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। Transaction ID, টাকার পরিমাণ, পেমেন্টের সময় ও screenshot প্রস্তুত রাখুন।